Privatlivspolitik

Vavada behandler personoplysninger for at drive et sikkert casino. Denne side viser hvilke data der indsamles, hvordan de bruges, og hvilke rettigheder spillere har.

Indsamlede oplysninger

Vi registrerer identitetsdata som navn, fødselsdato og adresse for at opfylde alderskrav og regler. Kontaktoplysninger som email og telefonnummer bruges til at sende vigtige beskeder om kontoen. Betalingsdata går gennem eksterne udbydere, mens tekniske oplysninger om enhed og brug logges for at opdage misbrug.

Retsgrundlag

Behandlingen sker på baggrund af kontrakt, lovkrav og samtykke. Spillere giver samtykke ved oprettelse af konto. Lovpligtig behandling omfatter kontrol mod hvidvask og spilafhængighed.

Deling af data

Oplysninger deles kun med betalingsfirmaer, identitetskontrolpartnere og myndigheder når loven kræver det. Data sælges aldrig til tredjepart. Alle modtagere er bundet af fortrolighedsaftaler.

Opbevaringstid

Data beholdes så længe kontoen er aktiv plus den periode loven kræver for regnskab og tilsyn. Efter udløb slettes eller anonymiseres oplysningerne.

Spillernes rettigheder

Enhver kan anmode om indsigt i sine data, rettelse af fejl, sletning eller overførsel. Indsigelse mod visse behandlinger kan også fremsættes. Kontakt kundeservice for at udøve rettighederne.

Cookies

Nødvendige cookies holder sessionen kørende. Analyse-cookies måler brugsmønstre. Markedsførings-cookies bruges kun efter samtykke. Browserindstillinger lader spillere blokere eller slette cookies.

Sikkerhed

Data krypteres under overførsel. Adgang begrænses til autoriseret personale. Regelmæssige kontroller holder systemerne opdaterede.

Ansvarligt spil og databeskyttelse

Værktøjer som indbetalingsgrænser, tabsgrænser og selvudelukkelse kræver opbevaring af visse data. Grænser træder i kraft med det samme. Forhøjelser får en ventetid. Tegn på problemer kan være gentagne indbetalinger eller tab af kontrol over spilvaner. Spillere kan henvende sig til StopSpillet eller lignende nationale tilbud for gratis og fortrolig hjælp. Kun personer over 18 år må oprette konto. Verifikation sikrer dette. På delte enheder kan forældrekontrolsoftware begrænse adgang.

Konto og vilkår

Hver person må have én konto. Verifikation sker før første udbetaling. Inaktive konti kan lukkes efter længere tid. Urimelig adfærd som brug af bots eller samarbejde med andre spillere kan føre til lukning. Klager rettes først til operatøren, derefter til tilsynsmyndigheden.

Ændringer

Politikken kan ændres. Spillere får besked via email eller ved næste login. Fortsat brug betyder accept af opdateringer.